Atlas Copco Nederland
ZWIJNDRECHT De bouw van het nieuwe kantoor voor het Zwijndrechtse bedrijf Atlas Copco Nederland vordert snel. ,,Na 35 jaar zijn we er wel aan toe,'' vertellen directeur Leen van Diggele en manager personeelszaken en communicatie Jeannette Verzijl. De opening hopen ze volgend jaar samen te laten vallen met de viering van het 60-jarige bestaan.
Directeur Leen van Diggele en manager personeelszaken en communicatie
Jeannette Verzijl. FOTO VICTOR VAN BREUKELEN
Atlas Copco is onderdeel van de gelijknamige Zweedse multinational, die zich bezighoudt met allerlei toepassingen van perslucht voor de industrie en de bouw. Het bedrijf verkoopt compressoren en pneumatische gereedschappen. Die worden elders geproduceerd. In Zwijndrecht is de verkoop- en service-organisatie voor Nederland gevestigd. Die kwam hier 35 jaar geleden, omdat de toenmalige vestiging in Rotterdam te klein was geworden.
Inmiddels is het huidige kantoor aan de Merwedeweg op industrieterrein Groote Lindt, dat toch al niet meer aan de eisen van de moderne tijd voldeed, ook te klein geworden. Dat de nieuwbouw gewoon in Zwijndrecht zou komen, stond als een paal boven water. ,,We hebben hier grond genoeg en we zitten hier prima,'' vinden Van Diggele en Verzijl.
Zelfs de files zijn geen reden geweest om aan een verhuizing te denken. Het bedrijf heeft er relatief weinig last van. De meeste verkochte producten zien Zwijndrecht nooit; die gaan direct van de fabriek naar de klant. Alleen als er een typegoedkeuring van de Rijksdienst Wegverkeer nodig is, is de omweg via de Merwedeweg nodig.
De monteurs van de servicedienst hoeven ook zelden in Zwijndrecht te komen. Ze wonen in hun eigen rayon en bestellen de onderdelen die ze nodig hebben. Die worden 's nachts door een koerier afgeleverd in een speciaal daarvoor ingericht vak in de auto.
De service is volgens Van Diggele één van de redenen om voor Atlas Copco te kiezen. De machines zijn immers vaak essentieel in bedrijfsprocessen. Stilstand kost geld. Meer en meer wordt daarom voor een pro-actieve benadering gekozen, zoals ook de brandweer liever aan preventie doet dan dat ze blust. Bij de compressoren en pneumatische apparatuur kan dat door ze op afstand in de gaten te houden. Vanuit een centrale kan dan gezien worden of zaken als temperatuur en trillingen binnen de toegestane marges blijven: ,,Wij kunnen beoordelen of er direct iemand naar toe moet, of dat dat over een week ook nog kan. Het maakt de planning voor ons ook een stuk makkelijker.'' Een enkele keer had dat systeem een plezierig neveneffect: ,,We zagen bij een machine de temperatuur plotseling oplopen. Toen we de klant belden, ontdekte die dat er brand was.''
Met een marktaandeel van dertig procent is Atlas Copco marktleider, maar concurrentie is er volop: ,,We kunnen ons niet permitteren achterover te leunen. Daarom doen we regelmatig onderzoek naar de tevredenheid van onze klanten.''
Feit is in ieder geval dat het bedrijf de wind in de rug heeft, mede dankzij het feit dat de Nederlandse economie op volle toeren draait. De 150 medewerkers waren in 2007 goed voor een omzet van 48,7 miljoen euro, ruim zes miljoen meer dan het jaar daarvoor. De winst ontwikkelde zich in dezelfde richting: die steeg in 2007 met 12,6 procent.
Bij al die voorspoed past één kanttekening: goede servicemonteurs op mbo-niveau zijn moeilijk te vinden. ,,Het lukt nog steeds,'' weet Verzijl: ,,Maar we moeten er een steeds meer moeite voor doen. Gelukkig hebben we heel weinig verloop in ons personeel.''
Bedrijfsprofiel - Concern met 33.000 medewerkers
Atlas Copco Nederland is een volledige dochter van de Zweedse multinational Atlas Copco, die haar hoofdkantoor heeft in Zweden.
Het bedrijf kent een geschiedenis die teruggaat tot 1873. Het werd opgericht onder de naam Atlas om machines voor de bouw en exploitatie van spoorlijnen te produceren. Zeventien jaar later ging Atlas failliet, maar een doorstart bleek al snel een groot succes.
Sinds 1901 fabriceert Nye Atlas pneumatische gereedschappen. Drie jaar later volgden de eerste compressoren. Die waren eigenlijk bedoeld als gereedschap voor in de eigen werkplaatsen, maar kregen vanwege hun kwaliteit zo'n faam dat andere bedrijven al snel in de rij stonden om ze te mogen kopen. Anno 2008 zijn productie en verkoop van deze apparaten verreweg de belangrijkste activiteit van het concern.
Kwaliteit en innovatie staan hoog in het vaandel. Tweeënhalf procent van de 6,7 miljard euro grote jaaromzet wordt besteed aan onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten. De Atlas Copco groep telt wereldwijd 33.000 werknemers, verspreid over vestigingen in tachtig landen. Een vestiging in Nederland is onmisbaar, vertelt directeur Van Diggele: ,,Deze markt is belangrijk. We willen dicht bij de klant staan.''
Bron: AD NieuwsMedia 19-6-2008