HENDRIK-IDO-AMBACHT De klanten van de relaties van MenM Events in Hendrik- Ido-Ambacht moeten zich het uitstapje dat het relatiemarketingbureau heeft georganiseerd jaren na dato nog herinneren. Dat is de wens van directeuren Wim Jansen (35) en Ilke Meijer (26). ,,Wij willen onvergetelijke kippenvel-momenten creëren en de droom van mensen waarmaken.''
Wim Jansen en Ilke Meijer: Wij willen onvergetelijke kippenvelmomenten creëren
en de droom van mensen waarmaken.'' FOTO VICTOR VAN BREUKELEN
MenM Events: meer dan reizen verzorgen voor toernooien - Klant kan elk gewenst feestje krijgen
In de ogen van Jansen en Meijer gaat er niets boven zelf beleven. ,,Voor de een is dat een concert bijwonen van U2 in het Wembleystadion in Londen en voor de ander is dat het bewonderen van Ronaldinho in het stadion Camp Nou in Barcelona. Het gaat om momenten en om herinneringen, 'Moments' en 'Memory's' (MenM),'' vertellen de directeuren.
Het relatiemarketingbedrijf ontstond twaalf jaar geleden toen Wim Jansen de bedenker van het concept, Marco Plomp (37), tegen het lijf liep. Jansen: ,,Marco wilde een voetbalreisbureau beginnen. Hij wilde zich daarmee onderscheiden. Ik werkte in die tijd bij Feyenoord waar ik via een vakantiebaantje terecht was gekomen. Wij wisten niet of er behoefte was aan ons soort bedrijf. Er was toen nog geen internet en e-mail. Wij hebben daarom een faxbericht rondgestuurd naar bedrijven. Er bleek grote animo voor ons idee.''
MenM Events begon vanuit de slaapkamer van Marco. ,,Wij hadden niets. Het geld voor de fax, 1500 gulden, werd ons geleend door de ouders van Marco. Als wij kopieën moesten maken, gingen we naar Albert Heijn. En we wachtten dan tot we er drie nodig hadden, want dan kostte het kopiëren maar een kwartje, in plaats van drie dubbeltjes. Elke vijf cent keerden we om in die begintijd,'' memoreert Wim Jansen.
Sinds dat aarzelende begin op zes vierkante meter is een gestage groei ingezet. Inmiddels heeft MenM Events na een vijfde verhuizing de beschikking over een kantoor met een oppervlakte van 600 vierkante meter. Er werken 30 mensen. ,,Ons eerste grote evenement was het Europees Kampioenschap voetbal in Engeland. Wij verkochten arrangementen, dus niet alleen kaartjes voor de wedstrijden, maar ook overnachtingen, vervoer, een souvenir en de reis. Dat bleek een schot in de roos.''
Aanvankelijk was het relatiemarketingbedrijf afhankelijk van grote evenementen zoals de voetbaltoernooien, waardoor de omzet in de even jaren een piek vertoonde. ,,Ilke Meijer: ,,Dat kwam door de EK's, de WK's en de Olympische Spelen. Sinds 2002 is het ons gelukt om de verschillen tussen die even en oneven jaren te verkleinen door andere takken van ons bedrijf, zoals het op maat maken van evenementen en reizen voor bedrijven, te laten groeien. Die grote evenementen zoals de Olympische Spelen volgend jaar in Beijing blijven wel de slagroom op de taart.''
MenM Events werkt voor 90 procent voor bedrijven en organiseert van alles, van het kerstfeest tot een arrangement naar Barcelona of Madrid, of een reis naar Dubai. De medewerkers van het bedrijf zijn voor driekwart hbo'ers die een toeristische opleiding hebben gevolgd of de hogere hotelschool. Ilke Meijer: ,,Wij hebben heel veel specialistische kennis in huis gehaald en organiseren alles zelf. Het is bij ons niet de vraag of wij iets in huis hebben dat de klant aanspreekt, de klant kan bij ons realiseren wat hij wil.
Bedrijfsfeestjes zijn van alle tijden. Het organiseren daarvan is niet nieuw. Maar het denken over omgaan met relaties was bij bedrijven nooit erg ontwikkeld. Dat werd gezien als een sluitpost. Vandaag de dag is het 'top of mind', een onderwerp dat bovenaan de agenda staat, ervaart MenM Events. Behalve de bedrijfsfeesten organiseren bedrijven bijeenkomsten voor teambuilding en bieden zij zogenoemde incentive (belonings- dan wel prikkel)reizen aan. Het aanbod van het relatiemarketingbedrijf beslaat nu talrijke sportmanifestaties en culturele evenementen.
Ilke Meijer: ,,In dit bedrijf trekt mij de dynamiek het meest aan. Je bent overal van a tot z bij betrokken, je moet overal in meedenken en ontwikkelen. Ik kom van de hogere hotelschool en heb daar een management en hospitality opleiding gevolgd. Dat doen we bij MenM Events, wij maken het mensen naar de zin; wij boeken hun vlucht, regelen busvervoer, hotels, toegangskaarten, restaurants en wat verder maar nodig is.''
Jansen en Meijer: ,,Toen het economisch goed ging, kon alles en groeiden de bomen tot in de hemel. Als het minder gaat zijn relaties ook belangrijk, maar wordt elke euro gewogen en moet er rendement zijn uit activiteiten. Daardoor hebben wij de afgelopen vijf jaar in een economisch mindere tijd toch omzetwinst geboekt door mee te denken over de uitnodigingen en aansprekende bestemmingen te leveren."
Tot nu toe
MenM Events werd in 1995 opgericht door Marco Plomp en Wim Jansen. De eigenaren vormen samen met Ilke Meijer (sinds een jaar directeur) de directie van het bedrijf.
Het in Park Langesteijn in H.I.- Ambacht gevestigde bedrijf heeft nu een omzet van tien miljoen euro per jaar. Het bedrijf schrijft al 12 jaar 'zwarte cijfers' .
Nog altijd ontstaan er pieken in de omzet in de even jaren. Dan zijn er grote voetbaltoernooien: EK, WK of Olympische Spelen. Volgend jaar zijn er de Spelen in Beijing en het EK voetbal.
In april heeft MenM Events een kantoor geopend in Hongkong. Daar werken drie mensen. Ook in Marbella (Spanje) is een vestiging opgezet.
Meer weten: www.relatiemarketing.nl.
De bedrijfsonderdelen - ,,Wij bieden kennis aan, advies en tijdwinst.''
MenM Events is een relatiemarketingbedrijf dat vier onderdelen heeft:
- Binnenland, culturele en sportieve evenementen. Voorbeelden: concerten,
musicals, tennistoernooien, voetbal.
- Buitenland, hetzelfde als in Nederland maar dan in steden als New York, Rome,
Milaan, Barcelona, Madrid, Dubai, et cetera.
- Reizen naar het buitenland (incentive reizen met bestemmingen van Lapland tot
Dubai).
- Evenementen in Nederland. Voorbeelden: golfclinics, ballonvaarten,
personeelsfeesten, gastsprekers en dergelijke.
Bedrijven die hun relaties of hun personeel willen fêteren zouden wellicht heel goed zelf iets kunnen bedenken en organiseren. ,,Maar dat kost ze tijd en kennis,'' aldus Ilke Meijer, directeur van MenM Events, ,,wij bieden kennis aan, advies en tijdwinst. Voor bedrijven die zelf veel doen maar iets nieuws zoeken zijn wij ook een sparringpartner. Bij ons is er ook een vast aanspreekpunt. Elk evenement dat wij organiseren begeleiden wij. Daardoor kunnen wij indien nodig bijsturen.''
Bron: AD NieuwsMedia 23-8-2007