RUMPT Service Control is 2010 enthousiast begonnen met een nieuwe huisstijl en nieuwe site. Catharina van Kessel richtte haar bedrijf 2,5 jaar geleden op.


                   Catharina van Kessel ondersteunt
                   management op locatie of
                   op afstand.

Het ondernemerschap heeft Catharina altijd in het bloed gezeten; op haar 22e bezat de Rumptse al haar eigen zaak. Deze verruilde ze na enkele jaren voor een job bij een luchtvaartmaatschappij, waar ze twaalf jaar lang intensieve managementondersteuning deed. "Wat begon als een nieuw bedrijf met twee mensen, de directeur en ik, groeide uit tot een bedrijf met 350 medewerkers. Bij alle aspecten van de bedrijfsvoering was ik betrokken. Ik zette afdelingen op, onder meer voor sales, boekhouding en operations, gaf leiding aan de trainingsafdeling en was de rechterhand van de manager", vertelt Catharina. Bij Denim Air deed ze ook veel internationale ervaring op. Maar met een ondernemersdiploma op zak, bleef de wens voor een eigen onderneming in haar achterhoofd zitten. "Toen mijn werkgever aankondigde te gaan verhuizen, dacht ik: ‘Dit is het moment'."

Onder de naam Service Control ondersteunt Catharina op interimbasis managers. "Ik ben een echt mensenmens en leergierig van aard. Dan is het heerlijk om in veel verschillende organisaties met veel verschillende mensen te kunnen werken", vindt Catharina. Haar werkzaamheden voert ze uit op locatie of op afstand. Vaak zetten bedrijven haar in ter vervanging van een managementassistente met zwangerschapsverlof, bij tijdelijke drukte of in de vakantieperiodes.

Secretariële werkzaamheden, vergaderingen en bijeenkomsten organiseren, notuleren of uitvoerende marketingtaken zijn enkel voorbeelden van wat Service Control biedt. Catharina: "Wat bedrijven vooral blijken te waarderen, is dat ik niet zo snel van mijn a propos ben. Ik kan me prima op meerdere zaken tegelijk concentreren en ben een echte regelaar. Ik neem managers graag veel werk uit handen om dat vervolgens tot in de puntjes verzorgd op te leveren."

Mystery shopping

Naast interim-managementondersteuning heeft Service Control een tak voor mystery shopping. Dit is bedoeld voor organisaties die willen weten hoe hun medewerkers het doen in de dagelijkse praktijk. Catharina beschikt over jarenlange ervaring in dit vak en heeft een nationaal bestand van circa vijfhonderd mystery shoppers om winkels, dealers en andere vestingen te bezoeken.