vlnr Vincent van der Berg, Peter en Remco van Lent.

Digisource - Verleden, heden en toekomst

Op 1 januari 2018 viert Digisource een mooie mijlpaal. Het is dan namelijk exact twintig jaar geleden dat Peter van Lent zijn eigen bedrijf oprichtte. De zolderkamer van destijds is inmiddels ingeruild voor een fraai pand aan de Ziedewij, waar hij nu 23 mensen in dienst heeft. Wij spraken met hem over het verleden, het heden en de toekomst van Digisource. 

Hoe het allemaal begon..
Aanvankelijk werkte Peter voor het Rotterdamse Kraan als verkoper van computers en netwerken. “Daarna begon ik mijn eigen bedrijf, waarmee ik via een automatiseringsproject voor het Utrechts Centrum voor de Kunsten in het systeembeheer ben gerold. Omdat ik door het vele werk zelfs niet meer op vakantie kon, heb ik al snel mijn eerste medewerker aangenomen en verhuisde met het bedrijf naar een pand aan de Donk.” 

In 2000 voorzag Peter een ontwikkeling in de ICT-wereld die destijds nog als toekomstmuziek werd gezien: de cloud. Vandaag de dag niet meer weg te denken uit het ICT landschap, maar destijds zeer revolutionair. Peter vond een investeerder die hier ook in geloofde. “Beheer op afstand, dat was uniek. De naam Digisource stamt ook uit die tijd. Het was een knipoog naar Unisource, wij wilden als digitale bron fungeren voor onze klanten.”

Misschien was het idee wel te vooruitstrevend, want op het laatste moment haakte de investeerder helaas af. “Dat was wel een spannende periode, want ik had mijn klanten al verteld dat ik met iets nieuws bezig was. Gelukkig slaagden we erin om overeind te blijven en betrokken we in 2001 een klein, knus pand aan het Muziekplein.” Al snel groeide Digisource daar uit haar jasje, waarna in 2006 het huidige pand werd gebouwd. 

Digisource anno 2018
Over het geheim achter het succes van Digisource heeft Peter een duidelijke visie. “Wij verkopen geen product, maar een oplossing. Ondernemers zitten niet te wachten op ingewikkelde technische verhalen. Zij willen dat zijzelf en hun medewerkers altijd en overal zorgeloos en efficiënt kunnen werken. Welke producten daarvoor nodig zijn, is minder relevant. Wij kennen onze klanten heel goed en weten daarom precies welke oplossingen hen helpen om hun ondernemersdoelstellingen te bereiken. We denken én groeien met ze mee!”

Meebewegen en bijblijven in de snel veranderende wereld is voor Peter geen bezwaar. Sterker nog, het houdt het werk wat hem betreft leuk. “Ik zit nu 32 jaar in de automatisering en kan me de tijd nog herinneren waarin alles in de kinderschoenen stond. Het prille begin van de PC, de floppy disk waar een paar KB op paste. We waren de koning te rijk, maar nu heeft alleen een Apple watch al het geheugen van ontelbare floppy’s. Destijds was dat onvoorstelbaar, daarom heb ik ook echt geen idee waar het einde van de ontwikkeling is”.

De toekomst
Digisource beseft zich daarom des te goed dat een bedrijf er over vijf jaar anders uit kan zien en welke gevolgen dit heeft. “De huidige wereld stelt andere eisen aan ICT-gebruik en dit zal alleen maar verder gaan. Mensen willen overal kunnen werken. Thuis, op de zaak, maar ook onderweg op een tablet of smartphone. Dat betekent dat de rol van zowel de cloud als verbindingen steeds groter wordt. Ik schat in dat er meer combinaties zullen ontstaan, zoals glasvezel met 4G.”

Zes basisvoorwaarden
Dit zorgt voor een grotere afhankelijkheid van ICT en een veranderende rol van ICT dienstverleners. “Ik geloof dat een bedrijf aan zes basisvoorwaarden moet voldoen om niet alleen nu, maar ook in de toekomst, veilig en efficiënt te werken. Dit zijn de cloud, internetverbinding, back-up voorziening, securitymaatregelen, telefonie en het beheer. Zijn deze factoren goed geregeld, dan voldoen bedrijven aan de belangrijkste voorwaarden om te voorzien in de eisen van nu en de toekomst. Het gros van onze klanten neemt al deze diensten af.”

Tegelijkertijd wordt kennis van bedrijfsprocessen steeds belangrijker volgens Peter. “Er zijn veel mogelijkheden én onmogelijkheden. Door mee te kijken in een proces ontdek je wat er moet veranderen om efficiënt te werken. Ik zie nog veel bedrijven die grote kansen laten liggen omdat ze dit niet genoeg inzichtelijk hebben of niet weten hoe ICT hun processen aanzienlijk kan verbeteren.”

Security
Een ander actueel thema is veiligheid. “Cybercriminaliteit wordt steeds geavanceerder. De tijd van phishing e-mails in slecht Nederlands dat je een erfenis krijgt of een prijs hebt gewonnen is voorbij. De kans is daarom veel groter dat bedrijven en medewerkers, soms zelfs ongemerkt, te maken krijgen met bijvoorbeeld ransomware.” 

En dat terwijl tegelijkertijd de wet- en regelgeving steeds strenger wordt. “Met de komst van de AVG of GDPR moeten bedrijven aan hoge eisen voldoen op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Organisaties kunnen met hoge boetes geconfronteerd worden als ze hier niet aan voldoen.”

Digisource is zelf als betrouwbaar bedrijf aangesloten bij brancheorganisatie ICTWaarborg en heeft alle relevante certificeringen, zoals ISO 9001, ISO 14001, de MVO-wijzer en VCA, in huis. “Daarnaast hebben wij twee medewerkers die ook audits uitvoeren bij klanten. Maar het belangrijkste woord in security is bewustwording. De gebruiker is namelijk altijd de zwakste schakel, hoe sterk je een systeem ook beveiligt. Onze rol als ICT partner zal daarom ook gaan bestaan uit het creëren van deze awareness.” 

Het mag duidelijk zijn dat Digisource na twintig jaar nog dezelfde bevlogenheid aan de dag legt als altijd om samen te bouwen aan oplossingen voor ICT met toekomst, met alle mogelijkheden die er zijn. “Het is mooi om te zien dat wij voor bedrijven echt een verschil kunnen maken met alle mogelijkheden die er zijn. Onze branche gaat veranderen en wij zijn er helemaal klaar voor!”

Digisource
Ziedewij 3b
2991 LA  Barendrecht 

T: 088-3444777 
I: www.digisource.nl
E: info@digisource.nl

Partners

Sponsors